Производство и установка окон в Пушкине с 2010 г. Выбирая компанию, которой можно доверить установку пластикового окна, роллеты или алюминиевой конструкции, очень важно обратить внимание на срок гарантии, которую предоставляет производитель.
Компания «Окна Гармония» полностью несет ответственность за качество своей продукции и услуг, поэтому гарантийные обязательства всегда указываются в Договоре.
Компания Гармония осуществляет гарантийное исправление следующих возможных случаев:
- Наличие на стеклах пузырьков и вкраплений размерами и количеством превышающих требования ГОСТ.
- Трещины на сварных швах рам или створок. Возникают при неправильном монтаже или при неисправности сварочного оборудования на производстве.
- Трещины на стеклопакетах, если они произошли по вине изготовителя. Например, если были неправильно установлены подкладки под стеклопакет.
- Конденсат, следы влаги и изморось внутри стеклопакета.
- Промерзание оконных откосов по причине некачественного монтажа изделия.
- Продувание через притвор изделия в результате нарушения регулировок фурнитуры.
- Случаи с нарушением закрывания створок (провисание створок).
- Перекос в конструкции возникший по причине неправильного монтажа.
- Потемнение или изменение цвета профиля изделия, наличие на профиле вкраплений и темных пятен по причине производственного брака.
- Продувание стыков окна и стены, возникшее по причине некачественного монтажа.
Если вдруг Вы столкнетесь с этими проблемами – мы, как компания-изготовитель гарантируем их устранение в кратчайшие сроки, предусмотренные договором.
Устранение проблем производится следующими способами:
- Регулировка фурнитуры изделия.
- Замена некачественного стеклопакета.
- Устранение царапин и сколов с применением специальных средств и материалов.
- Качественная герметизация монтажного шва.
- Переделка всего изделия или его элементов (створок, импостов).
